Etikai kódex

(Megbízók számára rövidített változat)

Az ETIKAI KÓDEX-et, továbbiakban EK az Inspi-Ráció Egyesület (IRE) minden tagja elfogadja és magáénak vallja. Annak érdekében, hogy az EKfolyamatosan meg tudjon újulni, az IRE minden tagja legjobb tudása, tapasztalatai és a megbízók visszajelzései alapján folyamatosan tesz olyan, az EK-t korszerűsítő javaslatokat, melyek pontosíthatják a tagok kötelességeit a megbízóikkal, kollégákkal, s általában a nyilvánossággal szemben. A javaslatok alapján az IRE közgyűlése minden évben felülvizsgálja az EK-ban foglaltakat, és amennyiben szükséges módosítja azt.

Az EK-ban foglaltak célja, hogy támogatást és iránymutatást nyújtsanak etikai alapelveivel, normáival és értékeivel az IRE tagjai, valamint a szakma szolgáltatásait igénybe vevő megbízók számára.

Az EK tudatosan nem foglal állást egy adott elméleti – szakmai megközelítés mellett, hiszen az ilyen jellegű dilemmák, különbségek természetesek és a szakma állandó fejlődésének, megújulásának alapját jelentik.

Általános  cél

Az általános cél, hogy olyan szolgáltatásokat nyújtsunk megbízóink számára, melyek biztosítják fejlődésüket mind egyéni, mind szervezeti, közösségi szinten és ezen keresztül életképességüket növelik. Ismereteinket és módszereinket megbízóink életének fejlesztése és minőségi változása érdekében kamatoztatjuk, figyelembe véve a kulturális, etnikai, etikai különbségeket, valamint más tudományterületek releváns ismereteit munkánk során.

Értékek és Etikai alapelvek

Munkánkkal megváltoztatjuk, átalakítjuk az emberek életét, mely kihatással van nagyobb rendszerekre, így a társadalomra is. Ezért szolgáltatásainkkal támogatjuk, hirdetjük az alábbi értékeket: szabadság, önállóság, együttműködés, felelősség, integritás, öneflexió, önbizalom, kölcsönös tisztelet, tolerancia, bizalom, részvétel és az emberi jogok.

A szervezet, és közösséfejlesztési munka során tevékenységünket az alábbi értékek jellemzik:

  • szakszerűség és felkészültség
  • tisztesség és korrektség
  • körültekintés, megfontoltság
  • a kollégák és megbízók megbecsülése
  • szakmai igényesség
  • elkötelezettség
  • tartózkodás a hatalommal való visszaéléstől
  • titoktartás

Az IRE minden tagja köteles magas színvonalú szakmai szolgáltatást nyújtani, tekintet nélkül a díjazás vagy más érdekeltség mértékére.

Gyakorlati vonatkozások

A kódex olyan értékeket, etikai alapelveket tartalmaz, melyeket képviselünk azokban a speciális helyzetekben, melyekkel a szervezet- és közösségfejlesztés folyamán találkozunk.

Az alapvető kapcsolat a megbízó és a fejlesztő találkozása, de munkánk során kapcsolatban állunk kollégákkal, más szakterületek képviselőivel, és a nyilvánossággal is.

Javaslataink, beavatkozásaink megváltoztathatják, átalakíthatják az emberek életét, melyért felelősséggel tartozunk.

Felelősség a megbízóval szemben

A megbízó autonómiája:

  • Mint fejlesztők, felelősek vagyunk saját munkánkért, beleértve annak szervezését, színvonalát, a módszertant és eszközöket, melyekkel a munka során dolgozunk annak érdekében, hogy segítsük, támogassuk a megbízót fejlődésében egyéni, csoport vagy szervezeti szinten.
  • Döntéseink meghozatalakor tekintettel vagyunk a megbízó lehetőségeire, teherbíró képességére.
  • Megadunk minden információt: a beavatkozás céljáról, szabályokról, stratégiáról, szerepekről, költségekről, a várható eredményekről és a lehetséges kockázatról is.
  • Tevékenységünkkel lehetővé tesszük a változáshoz szükséges eszközök elérhetőségét a megbízó hite, értékei és szükségletei szerint.

Kötelezettségek, keretek, határok:

  • Az a döntés, hogy egy szervezefejlesztési, vagy közösségfejlesztési folyamat elinduljon, a megbízó választása és felelőssége.
  • Felelősségünk, hogy a döntéshez szükséges információkat megadjuk, és az információk beszerzéséhez szükséges előzetes konzultációt, valamint a folyamat közbeni konzultáció lehetőségét biztosítsuk.
  • Meg kell határoznunk, fenn kell tartanunk azokat a határokat, melyeken belül pontosan definiáljuk kapcsolatunkat a megbízóval, jól elkülönítve ezt más kapcsolatoktól. Felelősségünk, hogy ezt a megbízó felé pontosan közvetítsük.
  • A fejlesztő nem élhet vissza sem a megbízó anyagi, érzelmi helyzetével, sem saját bizalmi pozíciójával.
  • Bármilyen elítélhető üzleti kapcsolatba való bevonódás (pl. korrupció) etikátlan.
  • Ha a munkakapcsolaton kívül bármilyen más (pl. szexuális) kapcsolat alakul ki a fejlesztő és a megbízó között, amely a fejlesztési folyamatot megzavarhatja, a kapcsolat felbontását a fejlesztőnek kell kezdeményeznie.
  • Be kell fejezni vagy korrigálni a munkát, illetőleg a szerződést, ha világossá válik, hogy:
    • nincs haszna a megbízónak belőle,
    • a szerződésben foglaltak teljesültek,
    • értékek, etikai elvek tekintetében ütközés történik.
  • Ha olyan konfliktusba keveredünk, mely megosztja a megbízót és munkatársait, törekedjünk annak feloldására, sikertelenség esetén mérlegeljük a munka szüneteltetését!
  • Konfliktusok esetén viselkedjünk pártatlanul. Ha kénytelenek vagyunk feladni pártatlanságunkat, tegyük ezt nyíltan, határozottan!

Az információk és a szakértő:

  • Minden, a fejlesztésről szóló – írott, szóbeli – információ pontosan fedje le a szolgáltatás természetét, lényegét, valamint informáljon a konzultáns szakértelméről, ismereteiről, tapasztalatairól.
  • A fejlesztő felelőssége, hogy hívja fel a kliens figyelmét a lehetséges érdekkonfliktusokra, valamint ragaszkodjon a kölcsönösen elfogadott díjakhoz, s más anyagi természetű megállapodásokhoz.
  • A fejlesztő köteles ragaszkodni a szerződésben, megállapodásban rögzített keretekhez, melyektől csak abban az esetben térhet el, ha úgy véli, hogy ellenkező esetben a megbízó magának, másnak, szervezetének komoly károkat okozhat.

Titoktartás:

  • Biztosítanunk kell a titoktartást, így nem használhatunk videó-felvevőt, magnetofont, valamint egyéb megfigyelésre alkalmas eszközt vagy megfigyelésre irányuló tevékenységet a megbízó határozott – lehetőleg írásos – beleegyezése nélkül.
  • A fejlesztőnek fenn kell tartania a titoktartást minden érintett személlyel szemben, s minden, a szervezetről és /vagy közösségről szóló információra kiterjedően, akár közvetlenül kapta azokat a megbízótól, akár indirekt úton jutott hozzá.
  • A nyilvánosság előtt, publikációkban, riportokban, s egyéb más módon az események ismertetésében, rögzítésében fontos, hogy az érintettel való megállapodás hiányában kerüljük az azonosítható adatok közlését, így a megbízó felismerhetőségét.
  • Szakmai konzultációk, megbeszélések esetén – ha nem kerülhető ki a megbízó kilétének felfedése – a titoktartási kötelezettség kiterjed a konzultáció, megbeszélés résztvevőire is.
  • A megbízó előzetes, írásbeli hozzájárulása nélkül róla semmi sem publikálható.

A szervezetfejlesztő szakértelme, képzettsége:

  • Az IRE tagjaitól elvárja, hogy a szakmai kompetenciáik határain belül, előzetes tanulmányaiknak, képzettségüknek és tapasztalataiknak megfelelően gondoskodjanak magas színvonalú szakmai szolgáltatás biztosításáról.
  • Informálnunk kell a megbízót a fejlesztési beavatkozások szükségességéről, valamint ha elkerülhetetlen, a különböző szakmai területek képviselőinek bevonásának fontosságáról.
  • A fejlesztő felelős saját hatékonyságáért, képességeinek és tudásának szinten tartásáért.
  • Ha a fejlesztő zavaró körülmény hatására – ha átmenetileg is – “megrendül” szerepében, kérjen segítséget, vagy függessze fel, fejezze be a fejlesztési folyamatot.

Felelősség a személyes fejlődésért:

  • Szert kell tennünk alap és célirányos ismeretekre, képzettségre. Elvárható tőlünk, hogy folytassuk szakmai és etikai fejlődésünket szakterületünkön.
  • Ha szükséges, kérjünk konzultációt kollégáinktól, hogy követhessük saját fejlődésünket, s minimalizálhassuk saját “vakfoltjainkat”.
  • A fejlesztők szükség szerint vegyék igénybe speciális ismeretekkel rendelkező szakértők szolgáltatásait, ha a felmerülő feladat a kompetenciájuk határain túl van.